{"id":1688,"date":"2021-05-24T08:13:02","date_gmt":"2021-05-24T08:13:02","guid":{"rendered":"https:\/\/francescodomenico.com\/?page_id=1688"},"modified":"2021-07-06T06:19:38","modified_gmt":"2021-07-06T06:19:38","slug":"condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/francescodomenico.com\/index.php\/condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"Condiciones de compra"},"content":{"rendered":"

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<\/a>CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N<\/h1>\n

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N<\/a><\/p>\n

Ambito de aplicaci\u00f3n<\/a><\/p>\n

NUESTROS DATOS<\/a><\/p>\n

CONCLUSI\u00d3N DEL CONTRATO<\/a><\/p>\n

LENGUA<\/a><\/p>\n

ARCHIVO DEL CONTRATO<\/a><\/p>\n

C\u00d3MO REALIZAR UN PEDIDO<\/a><\/p>\n

PRECIO<\/a><\/p>\n

m\u00e9todos de pago<\/a><\/p>\n

PLAZOS DE ENV\u00cdO Y ENTREGA<\/a><\/p>\n

GASTOS DE ENV\u00cdO<\/a><\/p>\n

TRANSMISI\u00d3N DEL RIESGO<\/a><\/p>\n

DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/a><\/p>\n

Descripci\u00f3n del derecho de desistimiento<\/a><\/p>\n

Consecuencias del desistimiento<\/a><\/p>\n

Excepciones al derecho de desistimiento<\/a><\/p>\n

PRODUCTOS ROTOS, DEFECTUOSOS O ERR\u00d3NEOS<\/a><\/p>\n

GARANT\u00cdAS<\/a><\/p>\n

SERVICIO POSTVENTA<\/a><\/p>\n

RESERVA DE DOMINIO<\/a><\/p>\n

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL<\/a><\/p>\n

VIRUS, PIRATER\u00cdA Y OTROS ATAQUES INFORM\u00c1TICOS<\/a><\/p>\n

LINKS DESDE NUESTRA P\u00c1GINA WEB<\/a><\/p>\n

COMUNICACIONES POR ESCRITO<\/a><\/p>\n

NOTIFICACIONES<\/a><\/p>\n

RENUNCIA<\/a><\/p>\n

NULIDAD PARCIAL<\/a><\/p>\n

NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES<\/a><\/p>\n

LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/a><\/p>\n

COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

\u00a0\u00c1<\/a>mbito de aplicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Los contratos de compraventa concluidos a trav\u00e9s del comercio electr\u00f3nico entre la tienda https:\/\/francescodomenico.com y el consumidor se regir\u00e1n pro las siguientes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n.<\/p>\n

Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra Pol\u00edtica de Cookies y nuestra Pol\u00edtica de Privacidad antes de usar esta p\u00e1gina web. Al utilizar esta p\u00e1gina web o hacer un pedido a trav\u00e9s de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n y por nuestras Pol\u00edticas de Privacidad, por lo que, si no est\u00e1 usted de acuerdo con todo lo dispuesto en las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n y con las Pol\u00edticas de Privacidad, no debe usar esta p\u00e1gina web.<\/p>\n

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n o las Pol\u00edticas de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a en las v\u00edas de contacto indicadas en el siguiente punto.<\/p>\n

<\/a>NUESTROS DATOS<\/h2>\n

El contrato de compraventa se concluye con Grupo Ilimoda, S.L. (en adelante, Francesco Domenico, sociedad espa\u00f1ola con domicilio en C\/ Petrer, n.\u00ba 25, Elche (Alicante), y B05436530 inscrita en el Registro Mercantil:<\/p>\n

Puede contactarnos a trav\u00e9s del tel\u00e9fono [966165039] o por correo electr\u00f3nico en la direcci\u00f3n info@francescodomenico.com<\/p>\n

<\/a><\/a>LENGUA<\/h2>\n

El contrato est\u00e1 formalizado en castellano.<\/p>\n

<\/a><\/a>ARCHIVO DEL CONTRATO<\/h2>\n

Los contratos concluidos en la tienda online quedan archivados. Puedes acceder a los pedidos realizados en tu cuenta de cliente o enviando un correo electr\u00f3nico a\u00a0info@francescodomenico.com<\/a>.<\/p>\n

<\/a>C\u00d3MO REALIZAR UN PEDIDO<\/h2>\n

El usuario de la p\u00e1gina web podr\u00e1 navegar por la tienda web y llenar el carrito de la compra sin necesidad de estar registrado. Solamente para finalizar la compra ser\u00e1 esencial que facilite determinados datos obligatorios para acceder a los datos de env\u00edo del pedido.<\/p>\n

Para encontrar el art\u00edculo que desee, puede navegar por todas las secciones de nuestra Web. Clicando en cualesquiera de los apartados encontrar\u00e1 gran variedad de art\u00edculos, la descripci\u00f3n, tama\u00f1os disponibles y su precio correspondiente. Si busca alg\u00fan art\u00edculo concreto, podr\u00e1 encontrarlo utilizando el buscador incorporado en la web introduciendo cualquier texto que haga referencia al producto que busca. Si, no encuentra lo que busca, le rogar\u00edamos se pusiera en contacto con nosotros para que podamos ayudarle a encontrar el producto.<\/p>\n

Una vez haya seleccionado el art\u00edculo que desee, s\u00f3lo ser\u00e1 necesario que pulse el bot\u00f3n \u201cA\u00d1ADIR AL CARRITO\u201d. Cuando se a\u00f1ade un producto al carrito de compra, autom\u00e1ticamente podr\u00e1 visualizar el estado de tu bolsa completa. En ese momento, podr\u00e1 elegir entre continuar comprando o procesar su pedido. Si usted contin\u00faa comprando, tendr\u00e1 en todo momento visible la bolsa de compra en la parte superior derecha de la pantalla. Clicando ah\u00ed, podr\u00e1 visualizar todo el contenido de la bolsa de la compra e incluso modificarla.<\/p>\n

Una vez seleccionados los art\u00edculos que desea adquirir, y facilitados los datos necesarios para su env\u00edo, usted acceder\u00e1 a un formulario con toda la informaci\u00f3n sobre las opciones de env\u00edo y pago. Una vez recibida una Orden de compra, Francesco Domenico remitir\u00e1 de forma inmediata una confirmaci\u00f3n de compraventa realizada a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada.<\/p>\n

Le rogamos que revise el correo de confirmaci\u00f3n del pedido y compruebe todos los datos son correctos. En caso de que observe que hay alg\u00fan dato err\u00f3neo puede dirigirse al servicio de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s del tel\u00e9fono [966165039], o de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico info@francescodomenico.com.<\/p>\n

<\/a><\/a>CONCLUSI\u00d3N DEL CONTRATO<\/h2>\n

Al hacer clic en el bot\u00f3n \u201cfinalizar compra\u201d emite una declaraci\u00f3n de voluntad vinculante por la que acepta la conclusi\u00f3n del pedido oblig\u00e1ndose al pago del mismo. Seguidamente recibir\u00e1 el acuse de recibo de su pedido, por el que se confirma la conclusi\u00f3n del contrato.<\/p>\n

<\/a><\/a>PRECIO<\/h2>\n

Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados no incluyen los gastos de env\u00edo.<\/p>\n

El tipo de IVA aplicable ser\u00e1 el legalmente vigente en cada momento en funci\u00f3n del art\u00edculo concreto de que se trate. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrar\u00e1n exentas de IVA por aplicaci\u00f3n de lo dispuesto en el art\u00edculo 21 de Ley 37\/1992, sin perjuicio de la aplicaci\u00f3n de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.<\/p>\n

El cliente podr\u00e1 descargar la factura de las compras realizadas accediendo con su clave de usuario al historial de pedidos. No obstante, el cliente puede solicitar en cualquier momento que se le remita una copia de la correspondiente factura por medios telem\u00e1ticos o en papel, a su elecci\u00f3n.<\/p>\n

Las entregas efectuadas a destinos situados fuera de la Uni\u00f3n Europea pueden suponer gastos adicionales y quedar sujetas a tasas e impuestos, en especial los de naturaleza aduanera y sobre el valor a\u00f1adido a la importaci\u00f3n. La totalidad de los gastos originados por el destino extracomunitario ser\u00e1 asumida por el comprador.<\/p>\n

M<\/a>\u00e9todos de pago<\/h2>\n

La forma de pago de las compras se seleccionar\u00e1 durante el proceso de compra y el pago, seg\u00fan la forma elegida, se realizar\u00e1 a la finalizaci\u00f3n del proceso de compra y ser\u00e1 condici\u00f3n indispensable para la formalizaci\u00f3n del mismo.<\/p>\n

Las formas de pago admitidas son las siguientes:<\/p>\n

El pago se efectuar\u00e1 a trav\u00e9s de cualquiera de los siguientes medios:<\/p>\n

Compras con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito;<\/em><\/strong> el usuario deber\u00e1 proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el n\u00famero, la fecha de caducidad y el CVV. Toda la informaci\u00f3n ser\u00e1 tramitada a trav\u00e9s del TPV del banco <\/em>NOMBRE BANCO<\/em>.<\/em><\/p>\n

Pago con PayPal;<\/em><\/strong> PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electr\u00f3nico enviar pagos en Internet de forma segura, c\u00f3moda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de cr\u00e9dito para crear una soluci\u00f3n global de pago en tiempo real. <\/em><\/p>\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n puede visitar la web de Paypal: <\/em>http:\/\/www.paypal.com<\/em><\/a>. <\/em><\/p>\n

<\/a>PLAZOS DE ENV\u00cdO Y ENTREGA<\/h2>\n

 <\/p>\n

Los productos ofertados en el sitio web se enviar\u00e1n a territorio espa\u00f1ol.
\nEn Espa\u00f1a se har\u00e1n entregas en las regiones Pen\u00ednsula, Islas Baleares e Islas Canarias.<\/p>\n

Fuera de Espa\u00f1a a Uni\u00f3n Europea, Reino Unido, Estados Unidos, Latinoam\u00e9rica y Asia ___<\/p>\n

Todos los productos ofertados en la p\u00e1gina web est\u00e1n disponibles (salvo roturas de stock o casos excepcionales), lo que nos permite tramitar los pedidos para que sean entregados en un plazo de entrega es de _1___ a _2__ d\u00edas. en Espa\u00f1a. Para el resto de pa\u00edses el plazo de entrega puede ser entre 3 y 5 d\u00edas (dependiendo del pa\u00eds). Los productos cuyas entregas requieran de plazos distintos reflejar\u00e1n dicha particularidad en su descripci\u00f3n. El producto s\u00f3lo ser\u00e1 enviado una vez se haya recibido el abono del mismo.<\/p>\n

Los pedidos recibidos en viernes o festivos ser\u00e1n enviados el primer d\u00eda laborable siguiente. Si por cualquier causa hubiera un retraso en el env\u00edo le comunicar\u00edamos el plazo de entrega estimado.<\/p>\n

Si finalmente el pedido fuera devuelto por la agencia de mensajer\u00eda debido a la imposibilidad de contactar con el cliente, ser\u00eda el cliente el responsable de costear el nuevo env\u00edo.<\/p>\n

Los gastos de env\u00edo se especificar\u00e1n en el momento de realizar la compra. Para pedidos superiores a ___60___ \u20ac, gastos de env\u00edo gratuitos en Espa\u00f1a y Baleares (excluido Islas Canarias, Ceuta y Melilla).<\/p>\n

<\/a><\/a>GASTOS DE ENV\u00cdO<\/h2>\n

Se aplicar\u00e1n los siguientes gastos por env\u00edo con independencia del n\u00famero de art\u00edculos:<\/p>\n\n\n\n\n\n
Lugar<\/td>\nPrecio<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0Pen\u00ednsula y Baleares<\/strong><\/p>\n

Canarias, Ceuta y Melilla<\/td>\n

Gratis<\/p>\n

10\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n

Reino Unido y Europa<\/strong><\/p>\n

Asia (China, Jap\u00f3n)<\/strong><\/p>\n

 <\/td>\n

 <\/p>\n

15\u20ac<\/p>\n

60\u20ac<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

No obstante, los gastos de env\u00edo se especificar\u00e1n en el momento de realizar la compra. Para pedidos superiores a __150____ \u20ac en compras fuera de Espa\u00f1a, el env\u00edo se realizar\u00e1 de manera gratuita para el usuario.<\/p>\n

<\/a><\/a>TRANSMISI\u00d3N DEL RIESGO<\/h2>\n

El riesgo de p\u00e9rdida o deterioro de la mercanc\u00eda se transmitir\u00e1 al consumidor cuando \u00e9l o un tercero por \u00e9l indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesi\u00f3n material. No obstante, en caso de que sea usted el que encargue el transporte de los bienes o el transportista elegido no estuviera entre los propuestos por el empresario, el riesgo se transmitir\u00e1 al consumidor y usuario con la entrega de los bienes al transportista, sin perjuicio de sus derechos frente a \u00e9ste.<\/p>\n

Es importante que inspeccione el paquete en el momento de la entrega. Si detecta que el paquete se encuentra en mal estado, reclame el problema ante la agencia de transporte y p\u00f3ngase en contacto con nosotros al correo electr\u00f3nico info@francescodomenico.com.<\/p>\n

<\/a><\/a>DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h2>\n

<\/a><\/a>Descripci\u00f3n del derecho de desistimiento<\/h3>\n

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n. El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material de los bienes. En el caso de que haya adquirido vario productos y el env\u00edo haya sido dividido el derecho de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material del \u00faltimo de esos bienes.<\/p>\n

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 usted notificarnos a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca su decisi\u00f3n de desistir del contrato a C\/ Petrer, n.\u00ba 25, Elche (Alicante)<\/p>\n

(por ejemplo, a trav\u00e9s de env\u00edo de una carta por correo postal), al tel\u00e9fono [RF_tel\u00e9fono] o al correo electr\u00f3nico info@francescodomenico.com con el asunto <<Ejercicio derecho de desistimiento>>. Para ello, podr\u00e1 utilizar el siguiente modelo de formulario de desistimiento<\/u>.<\/p>\n

Para cumplir con el plazo de desistimiento basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/p>\n

<\/a><\/a>Consecuencias del desistimiento<\/h3>\n

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisi\u00f3n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacci\u00f3n inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los mismos, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p>\n

Deber\u00e1 usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes en cualquiera de nuestros establecimientos abiertos al p\u00fablico o a C\/ Petrer, n.\u00ba 25, Elche (Alicante), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisi\u00f3n de desistimiento del contrato. Se considerar\u00e1 cumplido el plazo si efect\u00faa la devoluci\u00f3n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber\u00e1 usted asumir el coste directo de devoluci\u00f3n de los bienes. Se calcula que dicho coste se eleva aproximadamente a unos\u00a0 __5___ euros como m\u00e1ximo. Si bien, el c\u00e1lculo es meramente orientativo dado que depender\u00e1 del tipo de producto, su volumen y peso, as\u00ed como de la compa\u00f1\u00eda elegida.<\/p>\n

Ser\u00e1 imprescindible que los productos a devolver est\u00e9n en perfecto estado, con todos sus accesorios y el embalaje original. Si hay alg\u00fan Regalo por compra en el pedido, deber\u00e1 ser devuelto para poder aceptar el desistimiento.<\/p>\n

Solo ser\u00e1 usted responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes.<\/p>\n

\u00a0<\/a><\/a>Excepciones al derecho de desistimiento<\/h3>\n

El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los contratos que se refieren a:<\/p>\n